行銷自動化(marketing Automation) 數位時代必學的高效率行銷術 使用人工智慧為主的潛在客戶興趣分析來快速建立動態、多階段、精準目標群活動,將更多高品質的優質客戶帶進您的管道。 透過大規模傳送個人化電子郵件通訊來增進互動,並使用人工智慧預測潛在客戶評分來加快潛在客戶轉化速度。 若該用戶頻繁開信,或是重新造訪網站,卻遲遲沒有下單,自動化行銷工具會透過相同/不同管道,寄送更符合其需求或更深入的銷售訊息,例如優惠券、折扣碼等。 對於一些B2B的客戶和B2大C的客戶,尤其像比方說教育行業,適用於會議加上直播的一套流程的行銷流程的管理。 同時,通過SCRM行銷自動化系統,查看到沒有到場的邀約客戶是否有在線觀看、看了多久以及看了后是否有查看會議的演講PPT等材料,保障更大的會議效果。 而買家願意與供應商互動的四個最重要因素為:26%了解買家公司的業務模式,25%擁有領域專家/思想領袖,25%提供有價值咨詢、價值和工具,25%了解公司的產品和服務。 行銷與銷售部門通常需要密切合作,但彼此的資料往往各自獨立擁有。 這樣他們便能更容易發掘機會並微調策略以獲得更好的成果。 許多其他部門可以從自動化行銷工作、這些工作所提供的洞見以及可授予存取的資料中獲益。 這些多方面的優勢讓所有其他業務領域能為客戶提供更好的服務,並促進業務發展。 全球最大軟體公司甲骨文(Oracle)推出 Oracle CX Marketing 組合產品,為 B2B 和 B2C 的行銷人員,提供即時的受眾洞察資訊與跨平台成效監控,在消費者歷程的每個階段有效出擊,獲得新客並固牢舊客。 MailChimp 是知名的 Email Marketing 工具,為用戶提供免付費方案。 免費方案中,用戶一天最多可針對 2,000 個聯絡人寄出郵件,也提供基本的郵件範本與分析報告,剛開始使用自動化工具的行銷人不妨試試。 最後,將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的,必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 因此,你必須要重新培育沉睡的潛在顧客,再次將他們導入培育流程,透過重新與潛在顧客接觸,調整內容以切合他們的需求,才能讓這些沉睡顧客再度靠近最終的轉換流程。 一旦得到能更了解潛在顧客的相關資訊,你應該要謹慎的利用它而不是放在角落積灰塵。 最基本的區分可以是「顧客活動歷史」、「個人資訊」、「公司屬性」……等,以達到對下一步要傳達的行銷訊息做出差異化和個人化。 了解行銷自動化的定義以及基本觀念後,接下來將會介紹觀念應用的時機,以下將分2部分:「轉換流量為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」。 Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 由此可見,Salesforce Marketing Cloud的核心價值在於「整合」。 日本顧客互動平台的領導品牌 Repro,支援跨螢行銷 (App+Website+Ad),整合同一用戶在不同管道的互動行為,Repro 讓行銷人員具有高度自主性,行銷人員能根據季節性活動設計相對應的 pop-up 視窗、購買提醒或視窗訊息等。 此外,API 串接+數據彙整系統,也讓 Repro 能無痛與其他 MA 工具同步數據,協助行銷團隊看到數據的完整樣貌,同類型的工具在台灣有Insider。 透過行銷自動化可以幫助行銷人員解決重複性工作,節省許多時間和行銷資源,將更多時間投入創意發想、策略制定以及銷售轉換三個層面上。 在挑選行銷軟體時,選擇長期的合作夥伴無庸置疑,因為如果在過程中頻頻更換工具,便會增加許多重新熟悉新工具的時間成本,因此必須注重對方在未來發展上的規劃和規模。 工具是為了讓工作更有效率、更輕鬆簡單,所以在挑選行銷工具時,務必先花一點時間了解基本操作,不然日後花費更多時間處理操作和應用的問題,無疑是本末倒置。 讓你在茫茫行銷海中,更快找到適合自己的網路行銷工具。 這個實用網路行銷工具系列文,將會整理我平常研究的各項網路行銷工具,幫助工程師如果有現成的服務可以快速部署而不用自幹出來所有東西,讓大家能把時間花在更核心的功能或工具開發。 Hubspot是全球第一的集客行銷網站,而在台灣唯一的代理商為「hububble」,能夠一次幫你做好集客行銷、內容、SEO、顧客關係管理、網站管理等等,是全面性的行銷自動化工具,也是聯盟行銷工具的代表之一。 GA分析是現今極為熱門的網站分析工具,各大教學平台都能找到相關的學習資源,GA除了免費之外,因為Google提供龐大的數據分析資料,讓網站分析可以更加多元和完整,是行銷人對他愛不釋手的原因。 首先,須先了解自家產品的目標受眾TA(Target Audience)是誰,再藉此推測TA最常出現的網路平台等等,根據行銷需求去選擇合適的行銷工具和媒介,才能最大化行銷工具的輔助。 員工是最了解企業的人群,是更適合為企業背書的品牌代言人,員工傳播出去的訊息,相比公關稿或是其他管道的訊息,真實性更高,更能獲取周圍人的信任。 用戶是企業最直接的接觸者,對企業服務最有話語權,在每個人都是自媒體的移動時代,用戶群體蘊含著巨大的潛在行銷價值,用戶基礎越大,行銷價值越大,MGM呈現幾何式增長。 一是,建行銷管理平台,有效追蹤員工參與及訊息傳播的行銷過程,使行銷效果和價值可量化。 二是,通過技術整合能力,進入行銷遊戲接入及控制,搭建遊戲管理平台,使得功能可復用,降低開發頻次和成本。 三是,通過搭建粉絲管理平台,沉澱獲得粉絲,形成粉絲資產,形成行銷閉環,實現粉絲沉澱及轉化。 透過這篇對行銷自動化工具的介紹,相信正在評估或觀望行銷自動化工具的團隊能有進一步概念。 吳鳳雖然透露家人遠在不同城市平安無事,但仍心繫家鄉的災情,不少網友也紛紛留言,為土耳其祈禱,希望可以傳出好消息。 原始連結看更多 CTWANT 文章 婆婆想抱男孫「狂買男生衣服」 人妻懷第2胎崩潰:快被逼瘋 中4千萬後「拋妻棄子」 74歲老翁與嫩妹「激戰」後身亡…獎金又回到妻手上 醫師男友月入10萬超摳. 駐美代表蕭美琴傳今(5)日已回到台灣,《美麗島電子報》董事長吳子嘉評論,她可能是帶麥卡錫確定訪台的訊息回來,並告知台灣必須承擔的後果,相當於「發訃聞」,且絕對無關選副總統,因為英系的蕭美琴根本沒意願。 「流水席之亂」風波持續延燒,疑似是事件當事人的「輔大陳若儀」於昨(5)日再度透過臉書社團「匿名2公社」發文,且曝光一張自己與未婚夫的對話內容。 然而,「輔大陳若儀」除了在對話中透露,自己已經向小姑道歉了,同時也向未婚夫強調,自己不要30萬分手費,且表示,自己只想要和對方在一起。 HubSpot 在全世界擁有各式各樣的合作夥伴,而 HubSpot 也針對不同的合作夥伴做出了不同的分類。 如何為您的公司進行戰略性 search engine optimization 投資如何利用“Local SEO”搜索本地 SEO七大步驟,打... 運用 Pardot 精密而簡易的行銷自動化平台,讓行銷與銷售部門能夠線上建立、部署、自動化與管理行銷活動,進而提升預估量,發掘更理想的商機。 瞭解 Pardot 為何能獲得業界頂尖分析師讚譽為商機管理自動化中總擁有成本領域的第 seo 1 名,以及如何運用具備完整功能的自動化行銷工具大幅改善績效。 通過線索打分,將成熟的潛在客戶直接交給銷售,進行轉化;還未成熟的銷售線索,則要通過銷售加速,不斷培養。 畢竟對於大部分高客單價企業行銷來說,其核心在於線索的收集,對企業直播來說,就需要借助SCRM行銷自動化工具來實現直播活動數據的統一管理,包括會前H5用戶報名數據、會中簽到互動、會後的調查問卷與直播資料下載數據等。 訊息分享出來后,互動較多的為好朋友和因工作認識的人,可以放大杠桿率,通過微信將業務人員的朋友圈的拉到流量池裡面,利用員工和用戶,通過眾包方式,基於H5數據的跟蹤、傳播路徑的監測,明確帶來的新流量,對點擊和轉化給予一定激勵。