Mailchimp, Constant Contact, Getresponse:email 行銷工具 It 邦幫忙::一起幫忙解決難題,拯救 It 人的一天 你也可以用 HubSpot 的行銷自動化工具來發送「客製化」的訊息給這些重要的客戶。 透過 HubSpot 的強大行銷自動化系統,你再也不用透過人力來發送 e-mail 或推播廣告訊息。 只要透過 HubSpot 的後台邏輯設定,你可以在最適合的時間發送最適合的內容給潛在客戶。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模,於2027 年前將達 eighty four 億美金。 因此,顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣,協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主,並提升訂單轉換率,用強化會員購買意願的方法去執行,透過更了解會員達到行銷目的。 使用人工智慧為主的潛在客戶興趣分析來快速建立動態、多階段、精準目標群活動,將更多高品質的優質客戶帶進您的管道。 透過大規模傳送個人化電子郵件通訊來增進互動,並使用人工智慧預測潛在客戶評分來加快潛在客戶轉化速度。 若該用戶頻繁開信,或是重新造訪網站,卻遲遲沒有下單,自動化行銷工具會透過相同/不同管道,寄送更符合其需求或更深入的銷售訊息,例如優惠券、折扣碼等。 對於一些B2B的客戶和B2大C的客戶,尤其像比方說教育行業,適用於會議加上直播的一套流程的行銷流程的管理。 同時,通過SCRM行銷自動化系統,查看到沒有到場的邀約客戶是否有在線觀看、看了多久以及看了后是否有查看會議的演講PPT等材料,保障更大的會議效果。 而買家願意與供應商互動的四個最重要因素為:26%了解買家公司的業務模式,25%擁有領域專家/思想領袖,25%提供有價值咨詢、價值和工具,25%了解公司的產品和服務。 HubSpot 提供了上千小時的網路課程,內容豐富,其中包括 Inbound marketing、SEO、Email 行銷、文字撰寫、網路廣告等各式各樣的題材。 HubSpot 更提供數十種網路行銷的畢業證書,你必須完成課程,並且考過 HubSpot 的線上考卷,才能取得認證。 Gogo Partners 的同仁都有考取認證,我們都必須在限定的時間內完成考題。 我們只能說,這些考題真的沒有想像中的簡單,如果你沒有認真上課,那很可能無法通過測試。 你還可以用圖像化的系統來設定 HubSpot 自動化系統。 舉例來說,如果你發送了一封 e mail seo 給客戶,你可以設定3天內如果他有開信,你就發送第二封信給他,如果沒有開信,你就將客戶轉給業務團隊,請他們用電話與客戶聯絡。 你可以用各式各樣的邏輯來設定 HubSpot 自動化系統,未來你再也不用透過人力來分類客戶,或是手動發送 e-mail 給客戶了。 如果你是顧客,也會希望收到的訊息是只對你說,而非很明顯可以看出是同時傳送給成千上萬人的版本吧? 個人化的訊息會令人覺得更親近、更直接與品牌互動,如此能讓顧客產生更多的信任,信任後也就有更大的機會購買。 例如當消費者購買了白色高跟鞋,其情境可能是「婚禮」,因此 nununi 推薦了其他婚禮相關商品,如手拿包、婚禮洋裝等。 當商品之間關聯性變多了,PDP 便更顯重要,PDP 能幫助蒐集商品資料的完整性,同時做為消費者與商品之間的橋樑,當消費者能根據所需情境找到他要的商品,自然客單價與購物滿意度都會提升。 這兩年隨著 Martech 熱烈討論,許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生,此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 例如用 Unbounce 軟體做的 touchdown web page 可以串接到 HubSpot 的 CRM 後台,或是將 HubSpot 的資料串接到 Google Analytics。 HubSpot 也提供了表單工具,你可以在後台製作表單,然後將表單放入 HubSpot 的網站,或用程式碼將表單放在別的平台,非常好用。 而 HubSpot 也提供了基本的 SEO 工具,可以幫你整理關鍵字與文章的關聯性,以便提升網站的 search engine optimization 排名。 SCRM行銷自動化對行銷效果的促進,不僅體現在獲取客戶,也在於培養客戶。 高客單價企業(B2B和B2大C)的行銷,是圍繞銷售線索的獲取到轉化。 對SCRM行銷自動化,可以通過「魚池養魚論」來理解,從內容、獲客、線索培育和銷售跟進四個環節切入,打造行銷閉環。 例如,您可以自動化電子郵件行銷活動、產生報告,以及管理多重通路通訊。 接著,建立報告、收集統計資料、檢視您的分析,並了解這些資料如何與其他部門的資訊保持一致性,以找出成功、失敗、威脅和改善行銷策略效能的機會。 其中,Eloqua 便是整合受眾數據的平台,適合中大型企業使用,協助行銷人整合不同行銷管道上的用戶數據,透過集中管理模板自動分眾,方便行銷人依據行銷漏斗客製適當的行銷內容,並投放至不同的管道。 對有心佈局數位轉型的公司而言,Eloqua 將是自動化行銷的絕佳利器。 過去我們曾經協助數個歐洲的品牌電商導入及研究過各種行銷自動化工具如 HubSpot、 Marketo 和 InfusionSoft。 這些產品雖然都很完整且容易使用,但我們一直希望能夠找到一個價格低廉且同時符合行銷需求能夠彈性修改的工具替我們自家的產品田田蔬果實現行銷自動化,實現市場推廣與達成業績成長的目標。 在短短不到半年內,透過自動化行銷軟體的導入,讓田田蔬果的業績成長了 6 成以上。 這是因為傳統行銷方式沒辦法鎖定受眾,只能花大錢大量投放廣告或是製作宣傳物,其中包含電視廣告、廣播、戶外看板等,都是傳統行銷工具使用媒介的一環,不能鎖定受眾,那只好以量取勝,讓大家都收到資訊。 科技的飛速進步,各行各業都在精益求精,實用的好工具也層出不窮,在行銷的領域,數位行銷工具更是數不勝數,面對每天資訊量超載的情況,擁有適合自己的行銷工具,無疑是讓工作,甚至是生活,都能有更好產出和平衡。 系統會同步記錄購買時間,和前次購買時間比對,記錄購買週期。 針對首次購買者,設定預估消費週期,待接近下次購買時段,會自動寄出電子報促購。 您可以利用RSS Feed 的功能,直接抓取國內外各種文章到您的Wordpress 網站,這樣可以節省您思考一個產業的內容主題時間,同步也可以做到國外內容翻譯,增加整體網站內容的豐富性。 如果進階一點的用戶,也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ,他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文,並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上,在忙碌的行銷生活中,偷得一點悠閒。